Regulamin świadczenia usług

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Iron Whisper z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa.

2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie w siedzibie oraz na stronie internetowej iron-whisper.com.

3. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

• Usługodawca - Iron Whisper
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług
• Usługi - doradztwo finansowe oferowane przez Usługodawcę

§2 Rodzaje usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Konsultacje finansowe
• Strategie oszczędzania
• Audyt wydatków
• Plany inwestycyjne
• Coaching długoterminowy
• Optymalizacja podatkowa

2. Szczegółowy opis usług oraz cennik znajdują się na stronie internetowej oraz mogą być udostępnione na żądanie Klienta.

§3 Zasady zawierania umów

1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie przesłania przez Klienta formularza kontaktowego i otrzymania potwierdzenia od Usługodawcy.

2. Warunkiem rozpoczęcia świadczenia usługi jest uiszczenie przez Klienta należnej opłaty.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Opłata za usługę powinna zostać uiszczona przed rozpoczęciem jej realizacji.

3. Usługodawca akceptuje płatności przelewem bankowym.

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana nie dotyczy umów już zawartych.

§5 Prawa i obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest do:

• Przekazania kompletnych i prawdziwych informacji niezbędnych do realizacji usługi
• Terminowego uiszczania opłat
• Współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do realizacji usługi

2. Klient ma prawo do:

• Otrzymania usługi zgodnie z opisem
• Rezygnacji z usługi zgodnie z §7
• Zgłaszania uwag i reklamacji

§6 Prawa i obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością
• Zachowania w tajemnicy informacji otrzymanych od Klienta
• Realizacji usług w uzgodnionym terminie

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Decyzje finansowe podjęte przez Klienta
• Skutki nieprzekazania przez Klienta pełnych lub prawdziwych informacji
• Zmiany przepisów prawnych wpływające na realizację usługi

§7 Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta.

3. Odstąpienie wymaga złożenia oświadczenia na adres: [email protected]

§8 Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą świadczonych usług.

2. Reklamację należy zgłosić na adres: [email protected]

3. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, żądanie Klienta oraz dane kontaktowe.

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej.

2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w sekcji RODO.

§10 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie wpływają na umowy już zawarte.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 maja 2026.